4月27日，三正物业公司践行“走出去，请进来”的管理策略，邀请深耕物业行业的法眼教育集团培训学院首席讲师宋桑宇前来授课，为公司现场管理人员和对客服务人员开展了一场《物业费合规清欠与业主满意度提升策略、业主投诉处理法律实务与舆情处理技巧》专项培训。培训内容围绕物业费清欠的合规性框架与法律依据、物业费收缴谈判中的注意事项与沟通原则、物业费清欠谈判技巧、清欠过程中的证据固定与痕迹管理、物业舆情管控的法律基础、投诉处理全流程法律风控、业主满意度维护等展开，立足实务，致力提升现场管理人员和对客服务人员的法律意识和综合素质，提高合规催费能力和投诉处理能力。

培训过程中，老师通过行业分析、案例演示、模拟实操等多元化教学，帮助各位学员了解物业行业物业管理费起诉立案的最新动态和发展趋势，深入浅出地讲解了如何与业主沟通谈判、全国近三年涉物业纠纷案件的排名前八大类型及法律判决依据等多方面知识，让参与学员收益匪浅。

此次专项培训，不仅为三正物业骨干人员搭建了专业的学习交流平台，更通过系统化、实战化的课程，切实提升了员工在物业费催缴、客户服务及法律风险防控等方面能力。