为深入贯彻落实集团 “顾客价值提升年” 活动总体部署，紧抓五一假期文旅消费契机，集团旗下塘厦三正半山温泉酒店、海南三正月酒店、樟木头三正半山酒店、桥头三正半山酒店，以提升顾客价值为出发点和落脚点，精心谋划、周密部署，推出缤纷假日系列主题活动。各酒店深耕服务细节、传递暖心温度，以专业周到、温情细致的高品质服务，赢得广大宾客的一致认可与高度赞誉。

      塘厦三正半山温泉酒店：“半山森活节” 解锁自然度假新体验

      五一假期，塘厦三正半山温泉酒店以“客户价值提升”为核心，精准契合亲子家庭出行需求，重磅推出“半山森活节”系列活动，同步升级托管、候房、餐饮、雨天应对等全流程配套服务，让每一位宾客都能在自然中，收获有参与感、便利感与松弛感的假日时光。  

      贴合当下“亲近自然、沉浸式度假”的需求，塘半酒店将开心农场、溯溪摸鱼、植物侦探社、草坪读书会、泉水世界嬉水等日间活动，与森林剧场、晚风音乐会等夜间体验有机串联，打造“白天玩尽兴、夜晚有氛围”的多元度假场景，让宾客不止是住店休闲，更能深度融入自然、感受生活本真。

      本次活动最大亮点，是首次正式对外开放、占地12亩的“开心农场”。酒店以农耕研学为核心，打造播种、观察、认养等沉浸式体验，吸引众多亲子家庭参与，让孩子在劳作中感受田园乐趣，也让亲子间的情感联结更加紧密。不少外地客人当场付费认领农地，酒店将持续跟进植物生长情况，邀请客人秋季回归参与丰收体验，让客群与酒店的联结不止于假期。

      依托得天独厚的自然环境打造的“溯溪摸鱼”项目，同样圈粉无数。“GO活动小组”全程带队指导、配备全套安全装备，让孩子们在保障安全的前提下，走进自然溪流探索奥秘，成为亲子家庭的“必玩项目”，更凸显了塘半酒店自然体验型度假的核心优势。

      亲水体验方面，塘半酒店围绕泉水世界推出嬉水趣味活动、穿越峡谷及“泼水电音泡泡派对”。受假日高温影响，各类清凉活动人气高涨，尤其是每日下午的泡泡派对，动感音乐、梦幻泡泡与清凉水花碰撞，成为现场互动氛围最热烈的环节之一。

      服务细节上，新增的照片直播服务收获一致好评。酒店专门建立亲子家庭群，由传讯部同事兼任摄影师，实时捕捉孩子参与活动的精彩瞬间，通过群内分享直播二维码，让家长第一时间获取高清照片，既提升了宾客获得感，也助力口碑自然传播。搭配UGC礼品兑换机制，进一步鼓励宾客分享体验，形成良性传播闭环。

      为让家长真正实现“度假即放松”，酒店强化“伴伴儿童托管俱乐部”服务，具备专业幼师资格证的GO团队全程陪伴，带领孩子开展各类室内外活动，让孩子“有人带、有人陪、有人玩”，家长可从容安排假期节奏，彻底释放压力，凸显“无忧遛娃”优势。

      针对假期天气不稳定的问题，酒店提前完善室内活动承接方案：日间雨天开放国际会议中心7号会议室作为亲子电影放映空间，夜间森林剧场、晚风音乐会转移至6号会议室举行，最大限度降低天气对宾客体验的影响，确保“雨天也有好去处、有乐子”。

      面对“早到未拿房”痛点，酒店推行“早到卡”福利：宾客到店后若房间未准备就绪，可领取早到卡，凭卡前往泉水世界或室内泳池先行体验，将等待时间转化为欢乐时光，既缓解宾客焦虑，也分流前台高峰压力。

      此外，酒店在大堂设立专属活动咨询台、发放活动书签卡片，清晰呈现活动详情，方便宾客随时查看；餐饮方面优化预订与接待动线，前台增设自助餐预订桌，早餐高峰同步开放西餐厅与宴会厅分流，全方位提升宾客用餐便捷度。假期期间，酒店管理层下沉一线，主动引导宾客、回应需求，用细节传递服务温度。

      一系列举措不仅圆满完成五一接待工作，更精准回应了宾客真实需求，为后续节假日产品与服务优化积累了宝贵经验，持续筑牢“自然度假、无忧遛娃”的核心竞争力。

      海南三正月酒店：“欢乐五一•萌兔职业体验记”温情启幕

      当五月的海风轻拂土福湾，海南三正月酒店不仅迎来了一场初夏的邂逅，更开启了一次关于成长与梦想的深度对话。这个五一假期，酒店以“月文化”为灵魂，深挖“劳动创造美好”的节日内核，特别策划“欢乐五一•萌兔职业体验记”主题系列活动，依托自身滨海亲子度假优势，将真实的职业场景转化为沉浸式的趣味体验，不仅让孩子们在实践中领悟劳动的价值，更在“比心兔”的陪伴下，为家庭宾客构建了一个充满成就感的温情假期，用特色体验践行集团“顾客价值提升年”的部署要求。

      作为一家以“月文化”为特色的滨海家庭亲子高端度假酒店，海南三正月酒店将整个度假空间化身为一座巨大的职业演练场，让孩子们在不同的角色切换中，完成了一次次小小的“人生跨越”，也让家长在陪伴中收获别样感动。

      小小厨师与工匠的专注：在酒店专属的“月工坊”内，孩子们戴上厨师帽，从最初手忙脚乱，到能够专注地调制出一杯“暴打柠檬茶”，那种对作品的执着神情，让家长们看到了孩子少见的耐心。这个充满童趣的体验空间，也成为孩子们发挥创意、体会劳动乐趣的专属天地。

      消防与急救英雄的担当：换上制服的一刻，孩子们的神情瞬间变得严肃。在“小小急救员”与“消防小英雄”模拟演练中，他们认真学习应对突发状况的方法，稚嫩的肩膀上开始有了名为“责任”的分量，在趣味体验中掌握实用的安全知识，也培养了敬畏生命、勇于担当的意识。

      动物守护者的温柔：伴随着“比心兔的奇趣动物园”的正式开业，孩子们承担起了“探秘萌宠”的职责。依托酒店2800平方米比心兔乐园的优势，孩子们在专业工作人员的指导下照料小动物，在喂食、互动的过程中，学会了用温柔和敬畏去触碰生命，收获了别样的成长体验。

      职业体验的厚度，在全时段的“月文化”活动中得到了延展，让假日时光更加充实多彩。

      日间嘉年华：从中央大草坪的“萌兔袋鼠跳”到海洋沙滩的“寻宝之旅”，孩子们在汗水与欢笑中诠释了劳动的快乐，在户外互动中亲近自然、锻炼体魄，也让亲子间的陪伴更加紧密。

      夜晚月光派对：随着夜幕降临，月桂全日餐厅的“比心兔快闪舞”瞬间点燃气氛。星光篝火与草裙舞交织，海风裹挟着欢乐的气息，让白天职业体验后的成就感，在月光下化作最灿烂的笑脸，也让滨海度假的氛围感拉满。

      真正的美好，藏在孩子参与活动后的细节里。在活动现场，我们见证了许多令人欣喜的改变。在“小小厨师体验课”现场，一位家长欣慰地说：“他在家连水都要人递，今天自己动手做了汉堡，第一口竟然是先塞给我。”

      这不仅是一份食物的分享，更是角色意识的觉醒。在“小小厨师”的身份感召下，孩子们从被动接受服务的“小公主”“小王子”，转变为主动创造价值的“劳动者”。这种从“索取”到“付出”的微小跨越，正是“欢乐五一•萌兔职业体验记”希望在孩子们心中种下的种子——让他们在汗水中理解劳动的厚度，在体验中感知成长的重量。

      海南三正月酒店始终相信，最好的度假绝不仅仅是地理位置的迁徙和风景的更迭，更是一次关于心灵与人格的重塑。在这个五一，酒店以“职业体验”为名，结合自身“月文化”特色与滨海亲子优势，不仅为孩子们构建了一个梦幻的职业王国，更在土福湾的海浪声中，为他们补上了一堂生动的“生活成长课”。当孩子们自豪地展示着盖满勋章的“活动手册”时，那种由内而外散发的自信与懂事，才是这个假期送给家长们最珍贵的“限定礼物”，也赢得了家长们的一致好评，成为五一假期海南滨海度假的亮眼名片。

      樟木头三正半山酒店：趣味亲子互动，承包全家假日欢喜

      五一假期，樟木头三正半山酒店人声鼎沸、暖意融融，成为无数家庭的度假首选。酒店以宾客为中心，精心策划一系列趣味亲子活动，将欢乐与温情藏进假日每一刻，让每一位住客都能解锁沉浸式度假体验。

      夏日氛围感从玩水开启！酒店室外泳池、水上滑滑梯全天候开放，澄澈池水映着暖阳，为宾客驱散燥热。深受孩子喜爱的泡泡大作战趣味登场，漫天泡泡随风纷飞，将泳池化作梦幻海洋，孩子们肆意奔跑、嬉笑欢呼，定格童年纯粹美好。

      夜幕降临，池畔花园的星空音乐会如约启幕。悠扬的萨克斯独奏缓缓流淌，经典曲目轮番上演，婉转旋律与温柔夜色、微凉晚风完美契合，氛围感拉满。现场游客纷纷主动加入表演，用歌声传递喜悦，让晚风里盛满欢乐与温情。

      欢乐之余，美食加持更添幸福感。康乐部精心筹备爆米花、烤肠等特色小吃，深受孩子们青睐，既丰富了度假体验，也为酒店增添营收，实现口碑与效益双向提升。

      现场还设置了投壶、巧夹珍珠、勇往直前、亲子沙包等趣味互动游戏，适配不同年龄段游客，让全家都能找到乐趣。亲子沙包现场温情满满，家长与孩子默契配合；“勇往直前”障碍挑战中，孩子们凭借坚持与勇气突破自我，每一次成功都收获阵阵欢呼，沉浸式感受亲子相伴的美好。

      悠扬歌声、阵阵欢呼与清爽山风交织，绘就出惬意悠闲的假日画卷。酒店用精心策划的活动与贴心服务，让每一位到访者卸下疲惫、收获欢喜，留下专属五一的珍贵回忆。

      桥头三正半山酒店：“荷风雅韵•童趣自然”主题体验获盛赞

      今年五一，桥头三正半山酒店以“荷风雅韵•童趣自然”为主题，推出荷花仙子迎宾、亲子DIY、夜间放荷灯等沉浸式互动活动，不仅推动入住率再创新高，更收获无数宾客真诚好评。

      酒店入口处，温婉的荷花仙子与呆萌的比心兔人偶相映成趣，吸引众多游客驻足合影。白天，草坪与泳池区域热闹非凡：植物拓印DIY中，孩子们采集枝叶创作专属帆布包；“捕鱼寻宝”现场，家长孩子挽起裤脚争当“小渔夫”；亲亲鱼疗、泡泡秀、浮桥闯关轮番上演，童趣与挑战并存，不少游客直言“孩子玩到不想走”。

      玩乐之外，酒店注重文化植入。芳华园内，萨克斯声萦绕林间，古装NPC“周敦颐”手持《爱莲说》与游客对诗，“卖花郎”提篮赠花互动，氛围感拉满。真人版龟兔赛跑、户外K歌、烧烤等项目，让大人孩子各得其乐，定格温馨瞬间。

      餐饮方面，中西餐厅匠心出品时令佳肴，中餐大厨研发的“荷主题”夏季菜成为爆款，将荷的色、香、味、意融入盘中，清爽不腻、意境十足，收获食客一致好评；东南亚风味自助餐与亲子下午茶，也深受家庭客人青睐，不少客人直言“为荷宴再来一次”。

      夜幕降临，锦鲤池畔烛火点点，住客们将写满祝福的荷灯轻轻放入池中，灯光映着锦鲤、波光粼粼，唯美又治愈，成为不少客人假期里最难忘的瞬间。

      “酒店环境优美，园林式设计搭配莲湖公园荷花池，景色宜人。设施全面升级，房间干净明亮，超长泳道房玩水便捷，提供多种水上娱乐设备租赁。亲子活动丰富，设有秋千、小兔子等儿童设施及大人打卡布景，五一期间草坪游戏、荷花灯等活动深受孩子喜爱。服务热情周到，自助餐丰盛，性价比高，适合全家度假，值得再次入住”……客人们的好评络绎不绝。

      据悉，桥头三正半山酒店深耕“荷文化+亲子+自然+美食”融合度假模式，本次活动以沉浸感、陪伴感、记忆点为核心，合理规划动线，让客人摆脱“赶场式”度假，真正享受休闲时光。社交平台上，酒店五一活动引发热议，不少游客直言“明年还来”。