近日，为期一周的 2026 国际客房周主题系列活动在海南三正月酒店圆满收官。本次活动以 “致敬客房匠心，聚力暖心同行” 为主题，面向客房部全体员工开展丰富多元的主题活动，致敬坚守一线的客房服务工作者，感恩团队默默耕耘与无私奉献。通过关爱赋能一线员工，进一步激发服务内生动力，从源头夯实服务根基，实现顾客体验与服务价值双向提升，增强团队凝聚力，为酒店高品质客房服务筑牢人才基础。

客房部是酒店服务的重要基石，每一间干净舒适的客房，都离不开客房员工日复一日细致清洁、布草整理、环境维护等繁琐工作。客房团队的专业度、责任心与职业幸福感，直接决定宾客入住感受，是顾客价值提升的核心落脚点。为充分肯定客房团队的岗位价值，传递酒店人文关怀，酒店于 9 月 13 日 9 月 19 日策划组织启动仪式、趣味技能竞赛、优秀员工答谢宴三大活动，客房部全体员工共同参与本次系列活动。

9 月 13 日，国际客房周启动仪式于酒店多功能厅举办。活动现场，酒店副总经理沙彦女士代表总经理致辞，她充分肯定了客房部全体员工立足岗位、敬业奉献的职业精神，感谢大家以细致严谨的工作守护宾客居住环境，为高品质顾客体验筑牢坚实保障。酒店管理层为所有客房部员工逐一送上大家所喜爱的实用关爱礼品，现场共享主题蛋糕与精致茶歇，正式拉开本次客房周的活动序幕。

为以赛促学、以赛练兵，把岗位技能精进转化为服务顾客的硬实力，9 月 16 日，酒店开展客房趣味技能竞赛。竞赛设置蒙眼套枕套、贪吃蛇冲冲冲、客房主题布置创意赛三大比拼项目。蒙眼套枕套考验员工日常操作熟练度；贪吃蛇冲冲冲模拟复杂地面环境，比拼吸尘器清理效率与干净度；主题布置创意赛上，员工围绕欢迎、蜜月、节日等场景，结合酒店文化与服务标准发挥创意，打造各具特色的主题床品，把巧思融入客房细节，为宾客创造更有温度的入住场景。赛场之上，大家相互切磋、奋勇比拼，在趣味竞技中打磨岗位实操技能，现场氛围热烈融洽。员工技能的迭代精进，也将直接转化为客房卫生质量、客房布置细节的升级，赋能顾客旅居体验。

9 月 19 日午餐时段，酒店专为客房部优秀员工举办专属答谢宴。本年度客房部获评及提名的“五心”服务明星、优秀领航员共计 11 位优秀员工受邀赴宴，与人力资源陈鸿彬总监、客房陈德君总监一同共进午餐。席间酒店对先进个人予以强化表彰，大力树立岗位标杆，号召全体客房员工以榜样为镜、向先进看齐，持续打磨业务本领、精进服务水准，把精益求精的匠心服务，切实落实到每一间客房、每一处服务细微之处，以优质服务切实赋能宾客入住体验。

本次国际客房周活动兼顾专业提升、团队互动与暖心关怀，既通过技能竞赛锤炼业务本领，也借助礼品发放、专属答谢等形式传递酒店温度。员工的被看见、被关怀，最终将反哺服务输出，让宾客收获更安心、贴心、高品质的入住体验，实现员工价值与顾客价值双向共赢。

未来，海南三正月酒店将持续重视客房团队建设，持续关注一线员工成长，弘扬精益求精的服务匠心。坚持 “赋能员工，成就顾客” 的服务逻辑，以员工队伍能力与幸福感提升带动顾客价值升级，不断优化客房服务品质，为广大宾客带来更加安心、舒适的旅居体验。